Buy Russian Railways ticket online

Приобретение билетов на электрички возможно в кассах, терминалах на станциях посадки. Услуга доступна также онлайн через сервисы и мобильные приложения. Для покупки билетов со скидкой необходимо обращаться в кассу, чтобы подтвердить право на льготы с помощью соответствующего документа. Соцкарта позволяет сделать это и через терминал.

Дети до 7 лет имеют право на бесплатный проезд в электричках без мест. Безденежный проездной документ следует оформлять в кассе по свидетельству о рождении. В электричках, предусматривающих расположение пассажиров по конкретным местам, ребенку до 7 лет разрешено бесплатно ехать при условии нахождения на руках у взрослых. Для поездки также оформляется билет. При желании обеспечить ребенка отдельным местом нужно приобретать проездной документ со скидкой или по полному тарифу. Требования зависят от региона и перевозчика.

Если после выхода из электрички обнаружилось, что в ней остались вещи, нужно обращаться к начальнику вокзала или станции. В рамках процедуры требуется заполнить заявление с описанием забытых вещей, места, где они были оставлены. При обнаружении багажа его снимают с электрички и отправляют на станцию, с которой поступило заявление.
Если пассажир вспомнил, что забыл багаж, по прошествии некоторого времени, следует обращаться на конечную станцию в маршруте поезда. Там он хранится в течение месяца.

Да, в электричках допускается провоз домашних животных. Однако на них нужен провозной документ, который можно приобрести в кассе или терминале. Цена составляет около 25 % от стоимости билета по полному тарифу. Если речь идет о собаке-поводыре, то билет покупать не нужно.

Такие льготы предусмотрены. Они делятся на федеральные и региональные. В общий список входит несколько категорий граждан, включая инвалидов, участников войны, узников концлагерей, тружеников тыла, лиц, пострадавших от радиации, героев СССР и РФ, членов Совета Федерации и депутатов Госдумы и др.
Субъектами РФ устанавливаются собственные льготы, которые действуют только на их территории и отличаются собственным порядком получения и объемом.

При прохождении через турникет следует приложить к сканеру QR-код билета. Это можно сделать со смартфона или распечатанного бумажного носителя. Рекомендуется не сгибать документ в месте нахождения QR-кода, чтобы не затруднить его считывание.
Если билет парный или групповой, следует его прикладывать к считывающему устройству для каждого пассажира отдельно.

Такая услуга доступна без дополнительных комиссий. Продажа билетов открывается за 10 дней до даты поездки. Если электрички без мест, разрешается выехать любым рейсом в указанный день. На поезда «Аэроэкспресса» приобретение билетов доступно уже за 90 дней до поездки.

Select the route and travel date

Enter the number of passengers

Select a flight

Enter the passengers' personal details

Confirm and pay for your order

The tickets will be issued within 20 minutes after payment and will be sent to you by email.

We accept bank cards from international payment systems Visa, MasterCard, Maestro and from the Russian payment system Mir.

Upon payment you will need to provide:

bank card number;

expiry date;

the card holder's first and last name;

CVV2 / CVC2 code.

Then confirm payment.

After successful payment, payment confirmation and the e-ticket itinerary will be sent to your email address and mobile phone.

An e-ticket is an entry in the airline's database. After you have paid for your ticket, you will receive a receipt with the ticket number confirming that the e-ticket has been issued.

To return an air ticket purchased through the UFS.Travel website, go to "My order" and send a refund application. To do this, select the refund type for your order, "full" or "partial", and enter the reason: "involuntary" or "voluntary" refund. Then click "confirm refund".

 Or can send us an email: avia@ufs-online.ru.

To get on the train you can show either the printed ticket or the e-ticket on your smartphone.

It is very easy to buy a ticket on our website:

Select fare, number of passengers and date of travel.

Enter the passengers' details

Check your order and pay with a bank card.

The tickets will be emailed to you after payment

If you do not receive your tickets, please contact us at support@ufs.travel

You can return the ticket in the «My Order» service. A ticket in a Standard/Business class carriage can be returned at least 24 hours before the start of the date of the trip for which the ticket was purchased.

Do not forget that tickets issued in one order cannot be returned separately.

If you are connecting for the first time:

Select MT_FREE in the list of available Wi-Fi networks

Enter the following address into your browser's address bar: gowifi.ru

Enter your telephone number

Press "Connect to the Internet"

If you are already registered:

Enter the following address into your browser's address bar: gowifi.ru

Press "Connect to the Internet"

Select the "Bus" tab and choose a route and date. The system will display the options available for the selected date.

Select an option that suits you.

Select a location.

Enter the passenger information.

Pay for the order.

We accept bank cards issued in Russia by the international payment systems Visa, MasterCard, and Maestro, as well as cards of the Russian national payment system Mir.

To make a payment, you are required to specify:

card number;

expiration date;

cardholder's full name;

CVV2 / CVC2 code.

Once you are done, confirm the payment.

After successful payment, a payment confirmation and bus e-ticket itinerary receipt will be sent to your e-mail and mobile phone.

Go to the website and select on the "My Order" tab.

Select the "Request a Return" button.

Specify the number of tickets you want to return.

Select the "Return Ticket" button.

If the return is successful, you will receive a confirmation by e-mail.

To board a bus following an intercity route, you need a ticket (itinerary receipt), which can be shown in electronic form, as well as your passport.

For interregional/international routes, you must have the original ID (for children under 14, the original birth certificate) that was used when purchasing the ticket and a printed copy of the itinerary receipt.

Step 1. Select the "Hotels" tab on the home page.

Step 2. Enter the location or name of the hotel, your stay period, and the number of guests.

Step 3. Choose a suitable option offered on the list. You can use filters to sort the list by price, number of stars, and type of accommodation. Before proceeding with the booking, read the cancellation policy, then click "Book."

Step 4. Enter your contact information and full names of the guests.

Step 5. Pay for the booking with a bank card or select the option to pay at check-in. Please note that available payment methods depend on the hotel and room you have chosen.

We accept bank cards issued in Russia by the international payment systems Visa, MasterCard, and Maestro, as well as cards of the Russian national payment system Mir.

To make a payment, you are required to specify:

card number;

expiration date;

cardholder's full name;

CVV2 / CVC2 code.

Once you are done, confirm the payment.

After successful payment, a payment confirmation and a hotel voucher will be sent to your e-mail and mobile phone.

Please note that each hotel has its own cancellation policy. You can cancel your booking through your Personal Account page on the partner's website or clarify the details by calling +7 (495) 663-12-30.

On the territory of Russia, Russian citizens are checked in with their internal passport, or birth certificate in the case of children under 14. A COVID-19 certificate is not required at this time.

To register at a hotel abroad, you will need a travel passport.